Termos do Site

Público e escopo

Visitantes dos sites, blogs, catálogos públicos, Academy, páginas de produto, formulários e canais públicos da Cochinha.

1. Objeto

Estes Termos do Site disciplinam o acesso e a navegação nas superfícies públicas da Cochinha, incluindo páginas institucionais, páginas de produto, blog, Academy, glossário, formulários, catálogos públicos e materiais informativos.

Eles não substituem contratos comerciais, propostas, pedidos, políticas operacionais específicas ou os Termos da Plataforma, que governam o uso contratado por clientes, estabelecimentos, empresas e usuários autorizados.

2. Aceite e capacidade

Ao acessar ou utilizar as superfícies públicas da Cochinha, o visitante declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade aplicável àquela interação.

Se o visitante agir em nome de uma empresa, declara possuir poderes ou autorização compatível com a natureza do contato realizado.

3. Conteúdo e finalidade informativa

Páginas públicas, blog, Academy e glossário possuem função informativa, educacional, comercial e institucional.
Simulações, exemplos, mockups, fluxos visuais, copy de marketing e conteúdo educacional não equivalem, por si só, a oferta vinculante individualizada.
A Cochinha pode atualizar, remover, reorganizar ou corrigir conteúdo público sem aviso prévio quando necessário.

4. Jornadas públicas e regras publicadas

As páginas públicas da Cochinha descrevem fluxos reais hoje suportados, como compra buyer-first de gift card, resgate com validação, fidelidade operada no WhatsApp e jornadas enterprise com cobrança antes do disparo.

Essas descrições não eliminam a necessidade de validação operacional, disponibilidade técnica, aprovação interna, readiness da empresa, elegibilidade do estabelecimento ou contrato comercial aplicável.

Gift cards divulgados publicamente são vinculados ao estabelecimento e sujeitos às regras operacionais informadas na jornada publicada.
Páginas públicas podem mencionar validade, uso único, ausência de troco, repasse condicionado a resgate e outras regras já publicadas pela Cochinha.
Catálogos públicos, preços, disponibilidade, parceiros e elegibilidade podem mudar sem obrigação de manutenção contínua de qualquer item específico.

5. Formulários, leads e contato

O visitante deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e compatíveis com a finalidade do contato.
É proibido enviar spam, conteúdo ilícito, malware, engenharia social, dados de terceiros sem base adequada ou informações sabidamente falsas.
A Cochinha pode aplicar rate limit, filtros técnicos, validações, bloqueios e descarte de submissões abusivas ou incompatíveis.

6. Propriedade intelectual

Marca, identidade visual, textos, código, layout, fluxos, materiais educacionais, catálogos, imagens próprias e demais elementos protegíveis da Cochinha permanecem de titularidade da empresa ou de seus licenciantes.

É vedado copiar, distribuir, adaptar, republicar, raspar conteúdo em escala, realizar engenharia reversa ou explorar comercialmente o site sem autorização aplicável, salvo hipóteses legalmente permitidas.

7. Dependência de terceiros e disponibilidade

O site e as jornadas públicas podem depender de provedores de hospedagem, autenticação, analytics, formulários, mídia, mensageria, pagamentos e infraestrutura.

A Cochinha não garante disponibilidade ininterrupta, ausência de erro ou permanência de qualquer integração de terceiro fora de seu controle razoável.

8. Limitação de responsabilidade

O conteúdo público é fornecido no estado em que se encontra e pode ser ajustado para refletir mudanças reais de produto.
A Cochinha não garante resultado comercial específico, indexação permanente, disponibilidade contínua de parceiro, aprovação automática de onboarding ou compatibilidade universal com qualquer navegador, dispositivo ou integração externa.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Cochinha não responde por danos indiretos, perda de oportunidade, indisponibilidade de terceiro ou uso indevido do site pelo visitante.

9. Privacidade, cookies e documentos relacionados

O tratamento de dados pessoais decorrente da navegação, do preenchimento de formulários e do uso das superfícies públicas segue a Política de Privacidade em /politicas e a Política de Cookies em /cookies.

Para uso contratado do produto e do portal enterprise, aplicam-se adicionalmente os Termos da Plataforma em /termos-da-plataforma e os instrumentos comerciais correspondentes.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, salvo competência legal específica ou foro obrigatório previsto em norma de ordem pública.